1 Chấp Nhận Điều Khoản
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và SSMB 30 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập và sử dụng website cùng các dịch vụ liên quan tại ssmb30.app.
Khi hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn được coi là đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây. Điều này có giá trị pháp lý tương đương ký kết hợp đồng trực tiếp.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có thể bao gồm các điều khoản bổ sung áp dụng riêng cho từng loại dịch vụ cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản riêng của từng dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Điều Kiện Đăng Ký
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại SSMB 30, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. SSMB 30 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo là căn cứ để đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
- Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc dưới danh nghĩa tổ chức mà không có ủy quyền hợp lệ.
3 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại SSMB 30. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hay địa chỉ email khác nhau. Phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu theo quy định về gian lận.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. SSMB 30 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo sự cố bảo mật kịp thời.
3.3 Cập Nhật Thông Tin
Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trì hoãn trong xử lý giao dịch hoặc từ chối rút tiền mà SSMB 30 không chịu trách nhiệm.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương Thức Thanh Toán
SSMB 30 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí xử lý từ phía SSMB 30 đối với giao dịch thông thường.
4.2 Giới Hạn Giao Dịch
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút đối với MoMo, ZaloPay và ViettelPay; 1–4 giờ với Internet Banking tùy ngân hàng.
- Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày có thể áp dụng tùy cấp độ tài khoản và được thông báo trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
4.3 Xác Minh Trước Rút Tiền
Để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền, SSMB 30 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.
4.4 Hoàn Tiền & Tranh Chấp Giao Dịch
Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của SSMB 30. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
5 Quy Định Cá Cược
Khi tham gia đặt cược tại SSMB 30, bạn xác nhận hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và không có bất kỳ cam kết nào về thắng cược. Một số quy định cơ bản áp dụng cho tất cả người chơi:
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và mỗi loại game trước khi bạn tham gia.
- Kết quả của các game sử dụng RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập định kỳ. Kết quả của các bàn Live Dealer phụ thuộc vào diễn biến thực tế tại studio.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ván đấu bắt đầu, bạn không thể hủy hay thay đổi lệnh cược đó.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng (mất kết nối, lỗi server), SSMB 30 sẽ xử lý theo kết quả thực tế được ghi nhận cuối cùng trên hệ thống và thông báo cho người chơi trong thời gian sớm nhất.
- SSMB 30 có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối đặt cược trong các trường hợp đặc biệt liên quan đến bảo toàn tính toàn vẹn của trò chơi.
6 Khuyến Mãi & Thưởng
SSMB 30 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi.
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo từng chương trình cụ thể.
- Một người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác ghi rõ trong điều kiện chương trình.
- Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, hay đặt cược theo chiều đối lập để đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
- SSMB 30 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và kết quả liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
7 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại SSMB 30 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng các biện pháp xử lý theo quy định:
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả hoặc tốc độ cược.
- Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây lỗi hệ thống để trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên SSMB 30 để gian lận.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc chia sẻ tài khoản.
- Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
8.1 Quyền Đình Chỉ Của SSMB 30
SSMB 30 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
8.2 Người Dùng Tự Đóng Tài Khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@ssmb30.app. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư còn lại trong tài khoản. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 30 ngày kể từ ngày xử lý yêu cầu.
9 Trách Nhiệm Giới Hạn
SSMB 30 cung cấp dịch vụ theo trạng thái thực tế (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát phát sinh do sự cố mạng, thiết bị hoặc điện từ phía người dùng.
- Chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay mang tính hậu quả xuất phát từ việc sử dụng dịch vụ.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của SSMB 30 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
SSMB 30 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản theo ý muốn, và tự loại trừ vĩnh viễn. Chi tiết xem tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề cờ bạc, chúng tôi khuyến khích liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được hướng dẫn sử dụng các công cụ bảo vệ. Sức khỏe của người chơi quan trọng hơn bất kỳ doanh thu nào.
11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng SSMB 30 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc sở hữu của SSMB 30 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng lại bất kỳ thành phần nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ SSMB 30.
Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng Điều khoản này.
12 Thay Đổi Điều Khoản
SSMB 30 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 8.2.
13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và dịch vụ của SSMB 30 có thể được gửi đến:
- Email: support@ssmb30.app
- Live Chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
SSMB 30 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.
Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.